客户从我这里买了两条内裤，客户以质量问题申请退货退款，影响二次销售的理由拒绝了退款，接下来我该怎么办
更新时间：2020-11-26 11:55:01
问题描述：
我是商家，客户从我这里买了两条内裤，时间过去一周了，客户以质量问题申请退货退款，但我们收到货时，发现产品已经进行了漂洗，并充满浓浓的洗衣粉味道，影响了二次销售，我们以产品已经进行漂洗，影响二次销售的理由拒绝了退款，但客户进行了淘宝客服的介入，接下来我该怎么办
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