进入买手机后期出现问题是不是可以免费全国保修

更新时间:2020-11-27 16:10:13
问题描述:
进入买手机后期出现问题 是不是可以免费全国保修
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助116740 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    对于遇到产品不保修的问题,消费者可以积极采取投诉、起诉等方式维权,但是维权的同时首先要明确保修期不同于保质期:
      商家在承诺售后服务时,往往会有“保修期”和“保质期”两种概念,导致部分消费者在签订合同时因不了解情况而在后期维权时困难重重。所以,一定要了解两者的概念和区别。保修期,通常是指在规定的时间段内,产品出现质量问题,商家可以免费帮助消费者维修,如果超出了这一范围,商家将不再负责或者免费维修;保质期,通常是指产品最大范围的使用期限。
    2020.11.24 00:18:38
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助250847 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    保修期内不保修,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。例如:MP4要通过连接计算机下载文件,属于手持式个人数字信息处理设备,MP4的三包按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》执行, 整机三包期是1年。即使是活动产品,也执行同样的三包时间。对于卖家不承担三包责任,按照三包规定第30条,你可以打12365向质量技术监督局投诉。
    2020.11.27 13:23:23
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1832994 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    消费者遇到不保修问题进行维权的同时要厘清“保修"和“包修”的区别,以便于更好地维权:人们在购物时,时常会遇到商家“包修”或“保修”的承诺,可是由于很多人不清楚二者之间的区别,时常会产生误解,进而造成消费纠纷。“包修”是一个法定概念,指的是“三包(包退、包换、包修)”商品的免费维修有效期限。国家鼓励企业作出高于国家规定的“三包”期限承诺,延长其商品“包修”期。三包商品在包修期内出现质量问题,经营者应履行法定义务,提供免费维修,不得向消费者收取任何费用。而“保修”则是企业自身对消费者的承诺,指的是“三包”商品除去包修期以后的保修期限,经营者在该期限内提供维修通常要收取零件成本费即材料费。
    2020.11.27 16:10:13
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
微波炉是否适用三包服务
微波炉是否适用三包服务
消费者维权 1874
手机屏幕坏了,在保修期内,是否可以免费修理
手机保修期一般为一年。在一年的保修期内,消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修,消费者有权要求退货。如果过了保修期,手机需要修理的,
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
手机在保修期内出现了问题
没有出三包期,要求换。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
手机拿去维修,在保修内,手机出现的问题是
建议先协商,协商无果及早搜集证据起诉解决。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
免费保修问题
这是可以要求的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
免费体验出现的问题
您好! 【1】你可以举证说明,你不存在过错; 【2】若可以即不要承担相应的责任。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我妈妈在实体店买了一块电话手表。她被骗了,商家不同意怎么办?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1390
我买了一辆电动汽车,报警有用吗?
你好,你可以向12345投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
微信申请退款商家一直没有处理怎么办?
您好,依据双方之间协议约定办理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 1065
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 1005
我在xx上买了一辆电动车,发现是翻新的
建议报警交给警方来协商处理赔付金额
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我所学习的网课已经交了一大半的费用了还能全额退费吗
你们应该签订了合同。如果该合同没有违反国家强制性规定,则该合同合法有效,你们均应遵守该合同条款。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我沒买这个百骋什么产品,咋扣费了
针对未购买产品却被扣费的问题,常见处理方式包括联系扣款方查询原因、向银行申请退款或调解、报警处理。选择处理方式时,需根据具体情况判断,如扣费金额、能否联系到扣款
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在妆造店化妆过敏了
除了赔偿,您还可以要求妆造店承担其他法律责任。例如,如果妆造店的行为构成欺诈或虚假宣传,您可以要求其承担相应的行政责任,如罚款、吊销营业执照等。此外,如果妆造店
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
3分钟前
余联刚律师
近期帮助 116403 人
事故当时没有报保险,现在拖了一个月了也不赔偿,我可以直接找对方保险公司要钱吗
10分钟前
河南光法南阳律师
近期帮助 29397 人
父母不让我上技校,逼着我让我打工,到时候哥哥结婚,不让我学技术,她就拿生命来威胁我
14分钟前
陈辰律师
近期帮助 25149 人
然后一直不还我让他把店面转租店承租人把钱转给我的但是房子已经转让和我有关系吗
15分钟前
杨林礼律师
近期帮助 18841 人
我在上海干了十年,签的是上海合同,现在厂搬到浙浙江来已经两年了,公司也没对我们接受什么说法
24分钟前
杨林礼律师
近期帮助 18841 人
调解书没有签字可以强制执行吗
23分钟前
余联刚律师
近期帮助 116403 人
一起喝酒出了车祸,副驾需要一起负责人吗
26分钟前
杨林礼律师
近期帮助 18841 人
我的车子脱保了交强险和忘了年检,被对方追尾了,对方也没有交强险,这责任怎么算
29分钟前
杨林礼律师
近期帮助 18841 人
装修房子被恶意拖延工期了
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询