我在淘宝全球购买的护肤品是假货,怎么维权

更新时间:2023-01-12 13:21:18
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你好,我在淘宝全球购买的护肤品是假货,然后烂脸了,怎么维权
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  • 李永律师
    服务地区:河南-信阳 150-3769-9969
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    收集证据,可以向消费者协会投诉。。。。。
    2020.11.20 15:00:55
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    在网上买到假货的,一般应这样维权:受害人可以直接与商家协商赔偿事项,若未达成赔偿协议,受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外,受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。
    2023.01.12 13:21:18
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  • 孙超律师
    服务地区:河南-信阳
    你可以向平台客服人员投诉,要求对方退货退款,并对你进行赔偿
    2020.11.20 16:23:42
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