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我们家小孩注册的志愿者密码和邮箱号都忘记了，怎么办？

更新时间：2023-01-12 13:31:00
问题描述：
你好！我们家小孩注册的志愿者密码和邮箱号都忘记了，怎么办？
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    可以去报警处理，可以去报警处理的
    2020.11.19 22:42:08
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    法律分析：出现这种情况主要有两种原因：1、此前已经注册过了志愿者，系统已经有个人信息的记录，因此显示身份证号被注册；2、可能其他人在登记个人信息时错误使用了该身份证号，导致系统显示身份证号被注册。一定要注意保护自己的个人隐私，不要轻易透露姓名和身份证号。解决该问题只需要进入官网输入身份证号与密码进行登陆：1、搜索“中国青年志愿者网”，找到官网，点击进入；2、鼠标拉到“志愿人才”一栏，下拉栏有一个“注册志愿者”选项，点击进入3、点击右上角登录；4、输入自己的身份证号，尝试比较经常用的密码，如果提示密码错误，则点击“忘记密码”；5、填写相关信息，重置密码即可；6、重置密码成功。
    2023.01.12 13:31:00
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请问我的身份证被单位注册了自愿者，但记不住密码，也忘了注册邮箱，怎么办？
与所注册的平台客服进行联系处理
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