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货到退回有质量问题的电饭锅，商家一只不同意，我现在想知道我又怎么办。

更新时间：2023-01-12 15:08:09
问题描述：
在拼多多买的电饭锅，没用就出现问题，内胆掉漆，外胆，锅盖多出划痕划伤，因单位刚搬到和收到货时间差不多所以要求商家换货，货到退回有质量问题的电饭锅，商家一只不同意，商家要求退回去才能把新的发过来，我现在想知道我又怎么办。
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    一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
    2023.01.12 15:08:09
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