首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
广西法律咨询
>
崇左法律咨询
>
崇左消费者维权
> 咨询详情
我在网上买了个口红想退货结果客服说化妆品拆开了就不能退货了
更新时间:2020-11-24 21:39:51
问题描述:
我在网上买了个口红 到货拆开之后发现颜色跟图片不一样 想退货 结果客服说化妆品拆开了就不能退货了
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
333083
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2020.11.19 00:58:42
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1651421
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。
2020.11.24 21:39:51
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
消费者维权
1466
淘宝上买的二手香奈儿包,收到实物后发现和直播间的照片太不一样了,想退货,商家不同意
您好,建议协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
民法典
2293
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单,我可以拒绝吗
民法典
26723
在淘宝上同一家店铺买了四瓶化妆品,回到家打开看不满意不想要了想要退货退款,卖家不同意退货退款
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品被签收后才发现是坏的,由谁承担赔偿责任
民法典
37790
淘宝网上买了一个冲气娃娃,货到了拆开一看与卖家描述的不一样,卖家说拆了不准退货!怎么办?
你好,消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下: 1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了空调,颜色和我下单的时候不一致。我想退货。店家说颜色不在3包以内,质量问题不能退
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上买了一台假手机想退货但商家说一个周以后才可以退货,感觉被骗了
首先,发现被骗后,可以先和商家协商退货,因为商家具有欺诈消费者知情权的行为,另外你的财产受到了损失,保存好发票,这是你购买产品的证明。 其次,如果协商不成,可以
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购鞋子退货,我在淘宝上买了鞋想退货时发现店铺关闭了还是退货退款呢
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
650
我在网上买了东西想退货商家说不能退货
你好,退货原因是什么?
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
415
在网上买的化妆品卖家不给退货退款
和对方无法协商通过诉讼途径解决维权
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
138元的移动小空调,售后假的,刚买试用一个小时就坏了,怎么抱怨?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
260
热水器在租赁期间被老鼠损坏,谁负责维修费用
法律分析:出租房热水器损坏,维修费用由出租人承担。房屋租赁时,房东主要负责维修房屋的主体部分,比如墙壁渗水,租客主要负责维修租房自带的家具等。如果热水器由房东提
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
220
判决抵押无效如何处理
抵押担保
165
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
190
相关推荐
律师推荐:
崇左律师
同城律师:
凭祥市律师
大新县律师
扶绥县律师
龙州县律师
宁明县律师
天等县律师
江州区律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
化妆品店的用工合同
5869人下载
化妆品网互换广告合同书
5869人下载
化妆品网互换广告合同
5869人下载
律师解答动态
15分钟前
王硕律师
近期帮助 6477 人
营运车出事故三个月保险没给修理完车子理赔也一直审核不通过可以起诉保险公司索要停运损失吗
16分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 43828 人
行人闯红灯,司机躲避撞树上抢救无效死亡,行人如何定罪
16分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 43828 人
您好,我想问一下,公司跑路或者宣告破产,签的单子做为员工的销售需要承担责任吗
17分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 1320 人
修理厂有炸包保的行为,怎么投诉?
30分钟前
王金璐律师
近期帮助 321 人
行人闯红灯,司机打方向盘躲避撞树上了,司机抢救无效死亡,行人怎么处罚
48分钟前
魏涛律师
近期帮助 73698 人
朋友拿我手机赌博赢的钱到我银行卡上面了属于什么
53分钟前
李杰律师
近期帮助 1056 人
因为加班导致臀部脓肿,算不算工伤?
1小时前
姚大勇律师
近期帮助 9086 人
你好请问捉奸在床只是光着上身,而且是在女方家,女方家里人对方补偿金,要的金额太大这算不算敲诈
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询