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淘宝买了一双皮鞋就想退了结果商家和我说鞋子起褶子拒绝退款该怎么办
更新时间：2023-01-12 23:35:18
问题描述：
您好 淘宝买了一双皮鞋 买回来后试穿一下下（仅在家里 试穿很快）感觉有些磨脚 就想退了 结果商家和我说鞋子起褶子 拒绝退款 该怎么办
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已经穿过的鞋子，一般不会给予退还。
2020.11.15 13:26:41
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如果卖家同意退款，就没必要申请
仲裁
，申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。
先要与争议相对方达成仲裁协议，方可向协议的仲裁机构提出申请。通过与商家协商退换货来解决通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理通过到法院起诉来处理可以向收货地法院。
2023.01.12 23:35:18
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