在淘宝上买了鞋子，客服一直不回复。才回复了。该怎么办

更新时间：2020-11-14 21:25:20

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在淘宝上买了鞋子，咨询客服退换货的问题，客服一直不回复。今天用别的ID和客服说，才回复了。该怎么办

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