淘宝买了双鞋但是发现尺码不合适并且鞋子本事就有问题我就退了,但是鞋身上本来的防盗扣被我剪了商家能不能

更新时间:2020-11-18 17:33:54
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淘宝买了双鞋但是发现尺码不合适并且鞋子本事就有问题我就退了,但是鞋身上本来的防盗扣被我剪了商家能不能拒退款
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  • 陈惠斯律师
    服务地区:上海-上海 176-0217-5761
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    你好,商家有没有此种规定?
    2020.11.18 17:33:54
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    不能。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
    2020.11.15 09:44:01
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