首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
四川法律咨询
>
成都法律咨询
>
成都消费者维权
> 咨询详情
我在网上买了一部手机有质量问题,可以申请赔偿吗?
更新时间:2020-11-23 10:03:33
问题描述:
我在网上买了一部手机有质量问题,可以申请赔偿吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1665776
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少
证据
意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有:
逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
2020.11.15 01:56:52
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
547999
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
产品质量侵权
损害赔偿
产品的生产者、销售者或供货者因产品缺陷致使他人受到损害时,承担以恢复或弥补他人所受损害为目的的
民事责任
的一种主要形式。损害赔偿是对受害人的法律补救,也是对加害人的法律制裁。根据《
中华人民共和国产品质量法
》和《中华人民共和国民法》的有关规定,产品质量侵权损害赔偿包括如下内容:责任主体承担产品质量侵权损害赔偿的责任主体是缺陷产品的生产者、销售者或供货者。生产者对损害赔偿承担无过错责任,销售者对损害赔偿承担过错责任。销售者即使对产品缺陷的存在无过错的,在不能指明缺陷产品的生产者或供货者时,也应当承担赔偿责任。使权损害赔偿的范围产品质量侵权损害赔偿的范围包括对人身伤害的赔偿和对财产损失的赔偿。 ①人身伤害指因产品存在缺陷造成消费者人体和健康的损害。它分为一般伤害、致残伤害和致人死亡三种情况。一般人身伤害指受害人通过治疗,能够恢复到受损害前的身体状态。在这种情况下,侵害人应当赔偿医疗费和因误工减少的收入。医疗费指受害人为恢复健康所花费用,包括药费、手术费、住院费、护理费、交通费等。受害人因误工减少的收入是以收入的实际损失计算的,包括工资、奖金和补贴的减少等。如受害人没有工资收入,则赔偿标准以当地一般临时工的工资标准为限。致残伤害,加害人除赔偿受害人医疗费、因误工减少的收入外,还应赔偿残疾人生活补助费,如残疾人购置轮椅,定期更换假肢,以及必要的护理费、营养费等。致人死亡,加害人除赔偿受害人死亡前所支付的医疗费、误工减少的收入外,还应支付死者的丧葬费、抚恤费及生前抚养的人必要的生活费等费用。 ②财产损失指除缺陷产品以外的其他财产损失,包括财产的实际损失和间接经济损失。对财产损失的赔偿,首先应当恢复原状。如无法恢复原状的,侵害人可以按照该财产的现行价格将其折算成货币进行赔偿。有下列情形之一的.生产者可以免予赔偿:第一,未将产品投入流通的;第二,产品投入流通时.引起损害的缺陷尚不存在的;第三,将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的
2020.11.16 10:49:25
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1869170
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律上所指的产品质量问题是指产品的缺陷,而非产品的瑕疵。产品有瑕疵,俗称是指产品存在毛病。例如,布料上有些小疙瘩或线头,但这块布料还是可以用的。所谓产品质量问题(即产品缺陷)是指产品存在危及人身健康、他人财产安全的不合理危险,或者不符合国家、行业对该产品保障人身健康、财产安全的标准而存在的不合理危险。比如,洗澡器的某些电器元件绝缘性能不好,容易导致漏电;啤酒瓶厚薄不匀,容易发生爆炸等,都属于产品缺陷。 一般情况下,存在瑕疵的产品是可以销售的,但是必须以“处理品”、“次品”等形式注明,并告诉消费者哪方面有瑕疵。 相关法律可参考: 《产品质量法》第四十五条因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的
诉讼时效
期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。 第四十六条本法所称缺陷,是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。 《民法通则》第一百二十二条因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。
2020.11.23 10:03:33
点赞
刘杰律师
服务地区:四川-成都
可以申请赔偿,你收集好证据。
2020.11.14 11:20:17
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
偷了一部手机会坐牢吗?
刑事辩护
1141
网购手机在还没有几天就出现了质量问题,可以要求赔偿吗
如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
恢复强制执行申请书怎样写
强制执行申请书
合理使用期限内出现质量问题由谁承担责任
民法典
1028
网上购买商品,质量问题严重,以次充好。你能要求赔偿吗?
网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
装饰存在质量问题双倍赔偿吗
产品质量
1664
拼多多买的化妆品有质量问题,我能向商家提出赔偿吗?
因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了一款华为手机,现在手机出现质量问题,如果不给我换机,我可以要求维修后的贬值赔偿吗?
产品质量侵权损害赔偿产品的生产者、销售者或供货者因产品缺陷致使他人受到损害时,承担以恢复或弥补他人所受损害为目的的民事责任的一种主要形式。损害赔偿是对受害人
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在浏览器网上买了一部手机,拿回一用,发现质量有问题,我不知辺该怎么办
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我昨天在实体店购买了一部手机回来后发现手机有质量问题,我可以要求退款吗?如果不给退我该怎么办?购买
协商不成向消协投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1285
我昨天在实体店购买了一部手机回来后发现手机有质量问题,我可以要求退款吗?如果不给退我该怎么办?购买的
委托律师。。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
970
我参加了一个自学培训,答应退大部分费用,没有具体的退款时间和金额。我怀疑对方不会退货。
培训机构不给退钱的,消费者首先应与培训机构协商,请求培训机构及时退款,就退款事项达成不一致,培训机构仍不愿意退款的,消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
650
这个费用合理吗?有没有其他法律条款要求我支付?
一般情况下车辆折旧费是不予赔偿的,如果通过协商对方愿意赔偿的应当按照双方的约定。法律依据:《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
580
手机店里的营业员随便卸载我的东西怎么办
你好,及时报警解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
400
快递未经允许进入驿站是违法的吗?
你好,这个要看具体情况 是否造成损害
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
460
相关推荐
律师推荐:
成都律师
同城律师:
崇州市律师
大邑县律师
都江堰市律师
金堂县律师
彭州市律师
蒲江县律师
双流区律师
新津区律师
邛崃市律师
郫都区律师
锦江区律师
青羊区律师
金牛区律师
武侯区律师
成华区律师
龙泉驿区律师
青白江区律师
新都区律师
温江区律师
高新区律师
简阳市律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
建设施工质量问题反诉状
5869人下载
建筑施工质量问题的反诉状
5869人下载
房屋质量问题协议
5869人下载
产品质量问题处理协议书
5869人下载
律师解答动态
2分钟前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 21458 人
请问19年报名某舞蹈机构然后一直没去学过交了一万块钱然后今年说过期了能退钱吗
4分钟前
郑伟律师
近期帮助 2397 人
你好,前天办了一个康婷的会员,现在后悔了可以退出来吗
4分钟前
九转律所律师
近期帮助 27766 人
租借QQ新号给别人有风险吗
5分钟前
韩佩霞律师
近期帮助 34513 人
钱借出去了,向他要债,他不承认,不理会。这种情况是否存在诈骗?谢谢回复!
6分钟前
首维律所律师
近期帮助 14329 人
你好我想咨询下一些门店问题
7分钟前
张伟律师
近期帮助 6334 人
就是我对象在十四岁前就被他父亲侵犯了但是他现在已经满了十四岁但是她父亲还在继续侵犯着她那他父亲算是构
10分钟前
孙童律师
近期帮助 8775 人
环境污染承担无过错责任为啥还要举证
11分钟前
曹怡婷律师
近期帮助 2202 人
发现有银行转账的时候问,是什么合同,我就只签过三方协议,而且里面的内容怎么说呢就只知道我的信息。
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询