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网购维权如何取证?我在网上买了东西商家给我记得是空盒，网购维权是时候我应该如何取证？

更新时间：2020-11-14 01:55:11
问题描述：
网购维权如何取证?我在网上买了东西商家给我记得是空盒，网购维权是时候我应该如何取证？
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  • 文雅律师
    文雅律师
    服务地区：广西-桂林 150-7732-8888
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    可向网购平台投诉，看快递公司是否有快递重量记录，空盒与装了商品的包裹重量应该是有区别的
    2020.11.14 01:55:11
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    1.对网购时的商品销售页面必须截屏保存。
    2.与卖家的对话(如阿里旺旺对话)必须保留。
    3.验货之后再签收。
    4.收到货物时，必须在快递送货单上写清楚所收商品的识别码，以便证明该商品是在该网店购买的。
    2020.11.12 09:58:04
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