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不给寄,商家也说不退回去不给处理,在怎么办?
更新时间:2020-11-12 01:48:08
问题描述:
我在京东买了个充电宝才用几次就坏了,可快递(我试了所有快递都不给寄)不给寄,商家也说不退回去不给处理,在怎么办?
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020.11.12 01:48:08
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