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网购质量问题，商家不肯退款，换新的，
更新时间：2020-11-05 22:30:17
问题描述：
网购质量问题，商家不肯退款，换新的，
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因产品质量问题导致退货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020.11.05 22:30:17
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