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超市线上app购物，下了订单，商家说没货了，服务人员说不能退，要钱不给，怎么办？
更新时间：2020-11-05 12:54:51
问题描述：
超市线上app购物，下了订单，商家说没货了，我说那就退了吧，服务人员说不能退，就是要货没有，要钱不给，怎么办？
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
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机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020.11.05 12:54:51
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