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不想去了，她不退钱，我该找那个部门
更新时间：2023-01-14 07:13:45
问题描述：
我去减肥店减肥去了一个月，没有减下来，不想去了，她不退钱，我该找那个部门
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
项若森律师
服务地区：浙江-温州
187-5777-9589
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你好，你可以通过消费者协会或当地人民调解委解决你们的纠纷
2020.11.04 08:45:38
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遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。
如果找经理理论，还是没有满意的结果，打消费者热线12315，投诉实体店铺，因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。要注意把商品的消费小票，把与店员之间的对话录音，把商品的质量问题拍个小视屏或者照片，记录下来每一个有用的信息，会更加有助于维权成功。
实体店的售后服务仍执行相关的三包规定，即自售出之日起7天内产品出现性能故障，消费者可选择退货、换货或修理，除非有额外的协议。在实体店买到商品不给退货，最好先行跟商家进行协商。
2023.01.14 07:13:45
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