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我买了一个翻新机，有没有可能退啊？
更新时间：2020-12-01 20:29:54
问题描述：
我买了一个翻新机，现在找他退款的话，有没有可能退啊？
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你好，当消费者和经营者在权益方面产生争议时，可以通过以下途径解决：
1. 与经营者协商和解；
2. 请示消费者协会调解；
3. 向有关行政部门申诉；
4. 根据与经营者达成的
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协议提请仲裁机构；
5. 向人民法院提起诉讼。建议首先尝试协商解决，如果协商无果，可以考虑使用法律手段来维护自己的合法权益。
2020.11.09 03:18:52
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消费者享有知情权，就是知道商品的具体情况，卖方没有像你说明手机情况的，属于违法，如果有确实的
证据
证明的话，可以要求对方更换，如果不愿意更换可以进行索赔。如故意隐瞒翻新的事实，涉嫌欺诈，可以要求撤销
合同
，并要求够机款3倍的惩罚性赔偿。
2020.12.01 20:29:54
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