从微商买了东西,有几次催他们说直接还钱不买了,说什么要我给它们提供退回的物流信息,那个人通知了才能还

更新时间:2023-01-15 18:44:57
问题描述:
从微商买了东西,(8月4日买的)(9月26日到了)等了1个半月,前面一直查不到信息,问他们就说在路上。有几次催他们说直接还钱不买了,但他们一直说东西在路上退不了。货到了,买的五个东西都没寄全,少一个。东西质量又差又劣质。其中一个还是个试用装。然后我就在快递服务中拒收了,他们又不干了,说什么要我给它们提供退回的物流信息,我又不知怎么搞,问快递服务中心的,快递服务中心的说,被申通的拿走了。又联系了申通客服,申通说寄件人同意退回才会退回,,,经过好几天,东西上路了。现在东西已经被寄件人签收了,可这个微商说,给她上一级的人汇报了,她一直没给她通知,那个人通知了才能还钱。我该怎么维权?
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    你好,协商不成,到法院起诉解决。
    2020.10.19 13:16:05
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    法律分析:1、如果是在网上买的东西,那么只需要联系卖家就可以了,通常卖家会补发一个,然后他们再去找快递公司解决。
    2、如果是自己寄东西的包裹遗失了,那么可以打快递公司电话投诉,一般情况还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不回来就需要快递公司赔偿了。
    3、现在快递公司一般都是赔偿运费的三倍,但是如果进行了估价保护的物品,是可以按估价赔偿的。
    2023.01.15 18:44:57
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