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要求免除当日的房费，酒店不同意，可以起诉吗
更新时间：2023-01-16 19:11:20
问题描述：
家里老人住酒店时因地面湿滑导致摔伤，要求免除当日的房费，酒店不同意，可以起诉吗
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李春萍律师
服务地区：山东-青岛
159-6693-0971
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需明确受伤原因以及湿滑责任，如属于酒店责任，可以起诉索赔。
2020.10.09 20:03:40
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客人在酒店摔伤处理方法如下：1、因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任，酒店需要承担相应的责任；2、如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任。如果双方都有过错的，按过错比例承担，具体的划分，双方协商，协商不成的，可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时，要举证酒店有过错。
2023.01.16 19:11:20
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