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我在卓诗尼实体店买了一双鞋子，他们就是不退
更新时间：2020-10-08 14:57:00
问题描述：
你好，我在卓诗尼实体店买了一双鞋子，他们就是不退，咋办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020.10.08 14:57:00
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