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我在淘宝上买了个手机货到付款1700元，商家说让我邮回去就给我退款，钱也不退，我该怎么办
更新时间：2023-01-17 00:24:00
问题描述：
我在淘宝上买了个手机货到付款1700元，但是东西是假的，商家说让我邮回去就给我退款，现在商家消息不会，钱也不退，我该怎么办
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在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。
一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时你应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。
有了
证据
后，你就可以发起维权，并申请要求客服介入，这时客服就会帮助你处理问题。
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