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13岁小孩，在父母不知情的情况下。该怎么强制要求退款？

更新时间：2023-01-17 01:44:33
问题描述：
13岁小孩，在父母不知情的情况下。充了1万多块钱游戏。该怎么强制要求退款？
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    您好，建议协商解决。
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    小孩充游戏家长不知情能不能退款，需视情况而定：

    1. 如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的。
    2. 如果是未成年人利用父母的手机和账号充值，这个钱能否返还回来还要看和游戏商的沟通。

    未成年充值退款需要的证据：

    1. 扣款截屏；
    2. 未成年人出生证明及监护人合照；
    3. 未成年人户口本身份证；
    4. 监护人户口本身份证。如果金额较大，协商双方不能达成一致，监护人可以整理好证据，通过诉讼途径实现主张。
    2023.01.17 01:44:33
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