商品买后有质量问题，怎么处理

更新时间：2020-10-12 15:15:52

问题描述：

你好，商品买后有质量问题，不符合国家质量要求，怎么处理

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李永律师
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你好，可以向消费者协会投诉。

2020.10.02 10:40:00

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房屋质量问题可能在交房时就能发现，但更多的情况是交房时很难发现，等到业主入住以后才慢慢浮出水面，不同阶段出现房屋质量问题的不同处理：
　　购房者认为开发商交付使用的商品房属于主体质量不合格的，首先购房者应该向工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属主体结构质量不合格的，根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十二条及《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》(下称《解释》)第十二条的规定，购房者有权退房，解除商品房买卖合同，并要求开发商赔偿损失。

2020.10.08 03:29:59

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当所购商品房出现质量问题，可先与开发商协商解决，协商未果则可通过以下法律途径维权。
1.解约退房。1.房屋主体结构质量不合格不能交付使用；2.房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格；3.因房屋质量问题严重影响正常居住使用，而“严重影响正常居住使用”，在司法实践中，主要是结合是否对购房人的生命和财产安全、身体健康造成重大影响、是否严重干扰和影响了购房人的正常生活、可否修复等因素予以综合判断。
2.要求修复。当房屋存在质量问题，又未达到上述可解约退房的程度，若在保修期内，购房人可要求开发商承担修复责任。开发商在销售商品房时，会向购房人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，并需严格按照《住宅质量保证书》承诺的内容进行保修。
3.自行维修。开发商应承担修复责任，却拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，购房人可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。

2020.10.11 03:24:44

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因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。因此合同法中对于因质量问题提起解除合同的前提是合同目的不能实现，具体到房屋买卖合同中，买房的合同目的实现房屋的价值和使用价值，如果房屋的质量问题致使房屋无法在市场上交易或者无法实现他的正常生活和居住的使用价值，就可以认定该合同的目的无法实现。而对此主张解除合同的买房应当负举证责任。

2020.10.12 15:15:52

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熊大明律师
服务地区：河南-信阳

你好，可以向消协投诉解决

2020.10.02 23:00:05

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赵波律师
服务地区：河南-郑州

你好：可以起诉解决看证据了

2020.10.02 23:34:34

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