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商场购买商品之后出现质量问题怎么解决
更新时间：2019-11-30 18:42:10
问题描述：
商场购买商品之后出现质量问题怎么解决
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2019.11.30 18:42:10
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王永秀律师
服务地区：北京-北京
可以要求换货，直至退货。
2019.11.30 12:20:06
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章敏律师
服务地区：北京-北京
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2019.11.30 17:15:37
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