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商品出现质量问题怎么办

更新时间：2010-01-30 20:36:58
问题描述：
商品出现质量问题怎么办
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3位律师解答
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  • 彭志鹏律师
    彭志鹏律师
    服务地区：福建-厦门
    可以找销售商与生产商协商解决，如果无法解决也可以到12315或者工商局进行投诉。如对回答满意，请按采纳！
    2010.01.30 17:07:57
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  • 赵超律师
    赵超律师
    服务地区：吉林省-长春
    因产品质量发生民事纠纷时,i当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事没人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可直接向人民法院起诉。
    2010.01.30 19:45:54
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  • 徐中兴律师
    徐中兴律师
    服务地区：吉林省-延边州
    看是什么样的商品

    通常的程序是先向工商投诉
    2010.01.30 20:36:58
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