我在*上买东西，她不发货，我申请退款了，我该怎么办

更新时间：2023-01-17 15:15:23

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你好，我在*上买东西，她不发货，现在也不直播了，我申请退款了，还没退，我该怎么办

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卖家不发货拒绝退款的，买家可以与卖家进行协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款；协商无效的，买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉，或者让网购平台介入调解，经网购平台介入仍不能解决问题的，买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。

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