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还拍了照片。今天他打了食品监督电话投诉,要求赔偿1000。现在我应该怎么处理?
更新时间:2020-09-28 16:28:36
问题描述:
我是开早餐店的,前天有客户说豆浆里有虫子,还拍了照片。今天他打了食品监督电话投诉,要求赔偿1000。我当时为了息事宁人,就说不好意思,豆浆的钱也没有收,现在我应该怎么处理?
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
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