淘宝买了一双皮鞋,卖家以有折痕唯有拒收拒绝7天无理由退换货

更新时间:2020-09-26 23:22:37
问题描述:
淘宝买了一双皮鞋,仅试穿不到一分钟退回了。卖家以有折痕唯有拒收拒绝7天无理由退换货
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    消费者与商家协商一致退货而商家拒绝签收已退货物的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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