也没有说什么考试，过了两个月换老师了，反正也没学到什么东西，想把1000元要回来，我们要求退款合理吗

更新时间：2020-11-06 10:01:58

问题描述：

我和朋友在美容培训学校报名了化妆课程，是政府补贴项目，但是美容学校收了我们1000元押金，当时承诺，一个星期学完，两个月拿证，可结果拖了快一年了，也没有个结果，也没有说什么考试，刚开始去学校学习的时候，那两个老师蛮好的，还教我们学习，过了两个月换老师了，后来也不教学习了，每次去就让我们自己练习，老师也没个态度，反正也没学到什么东西，就是拖的时间太久了，现在也没时间去学了，想把1000元要回来，怎学校不愿意退款，怎么办呢？我们要求退款合理吗？

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你可以和驾校协商处理，如果协商不成看合同上是怎么约定的？

2020.09.27 03:59:43

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消费者购物前维权自身合法权益的方法：

1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》相关内容，以更好地行使权利、履行义务。

2、在购买前，应对商品的种类、规格、性能、原材料、结构、合格证、出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等商品自身情况，以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况进行充分了解。

3、购买后，应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以备在权益受到侵害时进行有效的索赔。

2020.10.02 09:53:02

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消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
　　2、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
　　3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
　　4、媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

2020.10.18 19:40:41

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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益。消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。

2020.11.06 10:01:58

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