网购退款后收到货，但是实物与所购买的商品不符

更新时间：2023-01-18 11:17:59

问题描述：

网购退款后收到货，但是实物与所购买的商品不符

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1762195 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你好，建议积极跟商家沟通协调吧

2020.09.21 17:16:43

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1143195 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。

2023.01.18 11:17:59

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网购付款后没有收到货如何解决

网购付款后没有收到货如何解决

买的裤子，收到的实物与图片不符，退货的钱谁出

您好，你可以向消费者协会投诉解决

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

认定商标驰名的证据要求有哪些？

认定商标驰名的证据要求有哪些？

入职体检要花钱吗,入职体检一般检查哪些项目

入职体检要花钱吗,入职体检一般检查哪些项目

淘宝扫码付款结果购买商品与实物不符退款要求后，商家一直拖着找各种借口不退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商品代销合同模板

商品代销合同模板

网购退款后收到货物，但实物与购买的商品不符

对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在拼多多买东西，收到的商品与实物不符，退款很少

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在网上购物时,如果收到的货与实物图不符可以投诉卖家吗

您好，您是在网上购买的还是在实体店购买的？如果在网上购买的建议您通过平台进行投诉，在实体店的话，先跟商店商量，商量不成向本地的市场监督管理局进行投诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在吗，我在淘宝买东西收到货之后发现与买的实物不符，我申请仅退款，一直联系商家商家不理我，要是

你好，货物需要退还给商家，7日内可以无理由退货

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

网购商品与实物不符怎样退货

七天内退货

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

网购商家发货不符，退货不理

可以投诉的，协商不成，可以起诉到法院解决

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在抖音买了一块货到付款的假表。怎样处理？

你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

我在拼多多买了东西，但是账号注销了怎么办？

跟卖家协商，要求重新发货

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我买了护肤品，怎么补偿？

可以对商家进行协商或者直接起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

别人给我订的机票可以退款吗？

法律分析：关于机票退票的国家规定，具体如下：因为承运人或旅客的原因，旅客无法在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票，要带着客

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

我买了一辆电动车。电动车牌照不是我的怎么办？

可要求交警部门进行责任认定。据此来要求赔偿

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在便利店买到别人喝过的水

如果便利店不承认售卖了被他人喝过的水，消费者应当尽量保存好相关证据，如购买凭证、商品包装等，并向工商部门反映。工商部门可以上门查处，以维护消费者的合法权益。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

驿站把我的快递和别人的快递相互寄错了要怎么赔付

处理送错快递的常见方式有：向快递客服投诉并要求全额赔偿，或通过法律途径维权。选择哪种方式取决于具体情况和赔偿需求。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

今天下午在实体店买的玉镯不退换怎么办

常见的处理方式包括与商家协商退货、申请平台介入或投诉工商管理部门。您应根据具体情况选择合适方式，如商家态度积极可协商解决，否则可考虑投诉或申请平台帮助。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

32分钟前

信琅律师

近期帮助 1414 人

派出所叫去做笔录

38分钟前

金松律师

近期帮助 46003 人

把人右小腿撞骨折了，之前要求带他去医院的时候，今天说他腿骨折了，让我负责，我这边怎么办？

38分钟前

信琅律师

近期帮助 1414 人

支付宝转账错账号，那个人拉黑我了怎么办

44分钟前

张前康律师

近期帮助 397 人

惩戒用户怎么申请工资卡

47分钟前

张前康律师

近期帮助 397 人

怎么才能申请影视版权

55分钟前

金松律师

近期帮助 46003 人

我高考的时候，延时答题了，考后十天之后突然给我发了一个告知书

2小时前

张前康律师

近期帮助 397 人

成年男性网恋给未成年自愿转账500元，分手后想要回可以吗

2小时前

张前康律师

近期帮助 397 人

伤口多长算轻伤多深算轻伤

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟