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现在我该怎么办，如果我想索赔，要到哪个部门解决？如果我想走法律途径，我该怎么做？

更新时间：2004-12-05 11:28:13
问题描述：
2004年9月份，我的新房才装修完毕，刚乔迁新居的我，没过几天便发现，客厅刚铺的玻化砖吃色非常严重，而且有越来越严重的趋向。我联系过经销商，而经销商却说去找厂家。我们找到厂家，而厂家却以种种理由推委责任，说产品出现问题是我们施工的责任，其态度很不负责任。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 陆德勇律师
    陆德勇律师
    服务地区：福建-福州
    我建议你首先找消协，让他们出面调解，以寻求解决。
    如果不行，你可以依法向人民法院起诉。

    不过我不法得知你是自己装修的还是请装修公司进行装修，是包工包料还是包工不包料。这些都会影响向应当谁主张权利。
    2004.12.05 11:28:13
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