在**一楼一个店面买了两个包，我该怎么解决，这种情况12315维权有用吗
更新时间：2020-09-19 21:19:38
问题描述：
在**一楼一个店面买了两个包，当时打5折，店铺商标字母和小**只差了几个字母，非常像，店里包包的款式和小**的一模一样，当时没注意，回到家发现字母不一样，要求退换货，说特价商品不支持退款，而且在给我销售的过程中全程是说小ck，理直气壮，我该怎么解决，这种情况12315维权有用吗
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