首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
北京法律咨询
>
北京消费者维权
> 咨询详情
我在淘宝平台购买了一件衣服，但是并没有收到货
更新时间：2023-01-18 16:19:29
问题描述：
我在淘宝平台购买了一件衣服，但是并没有收到货，现在订单状态是已完成，查询物流状态查不到
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
咨询我
你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据。
2020.09.20 18:14:32
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
159107
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析：不属于。具体解决方法如下：1、可在确定没收到货的情况下根据单号查询物流信息，如确定多天未更新，可打电话咨询物流客服，或直接咨询卖家货品物流情况，请求卖家跟进货品信息，这个过程中可将与卖家的聊天情况截图保存，若商家虚假发货，可将截图作为
证据
申请拼多多客服介入。
2、在确定没收到货后与卖家交涉的情况下，若卖家态度恶劣，可申请退款，此时可选择未收到货的选项，并申请拼多多客服介入。
3、在与卖家、物流、拼多多客服多次交涉无果的情况下，可以打315消费者投诉热线：12315，他们将帮助解决纠纷。
2023.01.18 16:19:29
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商家需要承担商品无瑕疵的举证责任吗
消费者维权
1545
我在淘宝上买了一件衣服。现在物流只显示卖家已经发货了，但很长一段时间没有收到
协商不成 可以诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
如何查处侵犯商标权？
商标侵权处理
二手房银行按揭提供哪些材料
二手房贷款
我在网上买了一部公司的手机，没打开就退货了。物流显示已经收到，但是钱还没有收到
网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
肇事逃逸判什么罪?肇事逃逸罪是怎么定的
肇事逃逸量刑
淘宝买东西，显示卖家已发货，由于春节停运，物流信息一直没更新。还没有收到货，商品下架，又无法退款了。
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝平台上买了一件衣服，但是没有收到货现在订单状态已经完成，物流状态查询找不到
在淘宝买到假货，即使已经评价了也不要紧，当事人需要保留好相关证据，然后与商家就赔偿事项进行协商。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问我在淘宝买了一件衣服，我退货
这个要看你购物的时候是使用什么方式支付的，你使用的是什么支付方式，退款就会退到你相应的支付账户里的。如果你使用支付宝余额付款，就会退回到支付宝；使用余额宝支付的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上买了一件衣服，卖家说发货了，可是我把钱给他了，还是没有收到货
尽快催促卖家，追踪物品行程；若遭遇诈骗，可向网站平台投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2020
我想咨询一下。我在淘宝上买了一件衣服，在下单之前卖家提醒说是代购商品不退不换。可是收到衣服后我
《新消协》第二十五条规定， 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1495
我是一名学生，在淘宝上买了一件衣服，由于淘宝店主迟迟没有发货，手机收到短信，内容说我订的货品由于系统
可以报警处理！
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买到生病的小猫，卖家一直说是感冒他调养几天就会好
如果卖家拒绝退货，您可以先尝试通过淘宝平台的投诉机制解决纠纷。若平台调解无果，您可以考虑收集相关证据，如购买记录、小猫的健康证明等，向当地消费者协会或法院提起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1075
今天在私人医院买了一个星期的中药就花了1000块钱
很正常的价格，您有什么异议？
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
985
您好，我在私人微信购买了一个二手相机，但是我想退，人家不给我退
没有质量问题 没有其他约定退款理由
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
825
我在北京线下实体店买了一辆电动轮椅车，回家老人一试开，老人操作不了，四天之内能退货吗？
您好，可以和商家进行协商
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
740
相关推荐
可能感兴趣：
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐：
北京律师
北京找律师
北京损害赔偿律师
同城律师：
海淀区律师
朝阳区律师
东城区律师
西城区律师
丰台区律师
石景山区律师
房山区律师
大兴区律师
通州区律师
顺义区律师
昌平区律师
密云区律师
怀柔区律师
延庆区律师
平谷区律师
门头沟区律师
专业律师：
北京房产纠纷律师
北京公司法律师
北京合同纠纷律师
北京婚姻家庭律师
北京交通事故律师
北京劳动纠纷律师
北京刑事辩护律师
北京债务债权律师
律师解答动态
6分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 2522 人
占用了私人土地，用作葬坟墓，想和土地的使用者签协议书
7分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 2522 人
付款然后没发货
1小时前
桦仁律所律师
近期帮助 2522 人
我想问一下犯人在看守所还没有被判刑。我是他女朋友。我可以给他写信吗？怎样才能寄给他？需要哪些步骤？
1小时前
李朝律师
近期帮助 497 人
医疗纠纷胜算率有多少
2小时前
陈世炫律师
近期帮助 25713 人
13岁男生在微信上给13岁女生发十一条两个小男孩不打码裸照属不属于网络骚扰
2小时前
陈世炫律师
近期帮助 25713 人
合伙生意，只出资后打了借条，如何写起诉状
2小时前
何江律师
近期帮助 35662 人
被章鱼花呗借钱软件以短信诱导注册并强制下款1500怎么办。
2小时前
天习律所律师
近期帮助 43216 人
你好奖励合同生效m
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
