首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
辽宁法律咨询
>
沈阳法律咨询
>
沈阳消费者维权
> 咨询详情
卖家也不给退款，如何解决
更新时间：2023-01-18 22:12:57
问题描述：
网购由于快递问题，没有收到货，卖家也不给退款，如何解决
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1098297
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析：网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为
证据
。大型的购物网站都有自己的客服部门，消费者与商家出现买卖纠纷时，可以像平台求助，提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等，让购物平台介入，商家如有违法规则，就会被处罚。全国消费者协会，也就是我们熟悉的12315平台，也可以提供帮助，消费者尽量考虑清楚再下单，确定产品不合适再退款、退货，不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品，客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的，如有接到其他渠道的信息，一定要提高警惕。
2023.01.18 22:12:57
点赞
刘艳敏律师
服务地区：辽宁-沈阳
您好，您可以与快递公司进一步沟通。
2020.09.16 13:13:38
点赞
置顶律师
服务地区：辽宁-沈阳
你好，你可以对商家提起民事诉讼。
2020.09.16 13:44:44
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
64783
我网购了一个东西，没有当着快递员的面拆快递，商家拒绝退款该如何处理？
建议同快递公司协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
商品出现问题怎么赔偿
民法典
2343
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
合同的履行
26918
卖家发错快递，被拒收，货原路退回，卖家不退款怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任
合同的履行
40720
我买了个快递快二十天了还没发货，也不退款，怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
由于快递问题，网上购物没有收到货物，卖没有退款。怎么解决？
你好，建议在淘宝平台投诉商家或和商家积极沟通
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
不退款，如何处理
孩子属于无民事行为能力人，建议协商调解。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖家拒绝退款，如何处理
卖家拒绝退款，可以起诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2555
商家不退款，怎样解决
可以向管理平台投诉。也可以直接起诉对方。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1865
退货以后卖家不退款如何解决
1，你们要保留好相关供货的证据（如合同、对帐单、收货单、传真件、电子邮件、手机短信、录音、汇款纪录、身份证号码等），及时找律师帮你先发律师函，表明你方立场，要求
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如何投诉拼多多平台，我是拼多多商家
你好，建议双方协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1325
买家收到投诉我是三无产品，让我私下1000元
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1205
我在淘宝上买了一件东西，保修五年但三个月内坏了，我可以申请退款吗？还会坏。
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1000
我买了一辆摩托车。要是他不还呢
你好！可以向消协投诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
935
淘宝上购买的电动汽车电池不到半年就坏了，找商家显示店铺不存在或者已经关闭怎么办？
依据质量鉴定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了一个平板，1800买的，结果这个平板是那个人偷来的，我买的时候并不知情
那是构成善意取得的.问题不大。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，油车自燃，全部烧毁
油车自燃全部烧毁后，车主应首先报警并联系保险公司。同时，车主可以拍摄现场照片、视频，记录车辆烧毁的情况。此外，还应收集相关证明材料，如购车发票、保险单、维修记录
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
有些东西百姓没法辩别真假，怎么去投诉？特别是农资产品，等到知道真假的时候已到了收货季节
建议先协商，不成再起诉。协商时明确诉求，留存证据；如协商无果，及时收集相关证据，向法院提起诉讼，要求对方赔偿农作物成熟后的价值，以维护自身合法权益。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐：
沈阳律师
沈阳找律师
沈阳损害赔偿律师
同城律师：
法库县律师
康平县律师
辽中区律师
新民市律师
沈阳和平区律师
沈河区律师
大东区律师
皇姑区律师
铁西区律师
苏家屯区律师
浑南区律师
沈北新区律师
于洪区律师
专业律师：
沈阳房产纠纷律师
沈阳公司法律师
沈阳合同纠纷律师
沈阳婚姻家庭律师
沈阳交通事故律师
沈阳劳动纠纷律师
沈阳刑事辩护律师
沈阳债务债权律师
律师解答动态
2分钟前
崔斌律师
近期帮助 24547 人
我在公司上了11年7个月班，公司只给我买了2个月社保，而且最近口头通知我调岗，我现在该怎么办？
2分钟前
广东天习律师
近期帮助 91349 人
要求家长赔偿镜子损失，可家长那边又说我们镜子砸到他家孩子，这该如何解决
2分钟前
广东觉晓律所律师
近期帮助 10574 人
用货拉拉运输电动车，是货到付款，到货了如果对方不给钱如何解决
3分钟前
崔斌律师
近期帮助 24547 人
昨天下午签的合同但是不想去了跟我签之前说的不一样一天没上要赔违约金吗
4分钟前
崔斌律师
近期帮助 24547 人
欠的押金能要回来吗？
5分钟前
崔斌律师
近期帮助 24547 人
你好我想咨询一下骑车载人，乘坐人员摔伤了
5分钟前
浙江顾典律师
近期帮助 11426 人
你好我一下网上贷款交百分之二十这个然后什么没有拿到这个能不能把我本金弄回来
5分钟前
颂威律师
近期帮助 18376 人
买了一个平板，1800买的，结果这个平板是那个人偷来的，我买的时候并不知情
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
