不能退货，那网上买了手机有质量问题怎么办，我想问国家有这种规定吗？明显侵犯消费者权益了呀。
更新时间：2020-09-13 01:28:59
问题描述：
你好！我在淘宝买了一块**note3电池，当时卖家描述是原厂原装电池，附的图片也是**原装电池的图片，但是收到货与描述根本不符，既没有**名称，也没有生产日期，而原装电池都有生产日期的，联系客服对方就打马虎眼，含糊的说现在没有原装，说是用了原芯，明摆着就是挂羊头卖狗肉，我的问题是：1、如果我要投诉他卖假货，请问该由谁举证？是我？还是卖家？或者双方都要举证？2、商家让我退货，但是我问过快递才知道电池属于危险品不能邮寄，估计商家也就是钻这个空子才敢公然售假的，请问这种情况我要怎么维权？3、现在所有带电池的商品都只能发货，不能退货，据快递说因为商家跟快递签约了，所以能发货，但是个人想要退货的话发不了件，那这样的话网购带电池的电子产品岂不是好坏都要收着？那网上买了手机有质量问题怎么办，几千块的东西啊，难道要坐车亲自给送回去？我想问国家有这种规定吗？要有的话不是太不合理了吗？明显侵犯消费者权益了呀。求解。谢谢！
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
