他们说《**通》是电子产品不能退货退款！我打12315消费者投诉热线投诉，我应该怎么办？
更新时间：2020-09-11 21:46:37
问题描述：
在网上一家
广州的**教育机构，购买了他们家的产品《学霸通》平板电脑，说好后续添加辅导老师微信后，老师一对一制定孩子个性化的辅导方案，然后一对一开始存档辅导孩子学习！网上把钱转过去，《**通》产品寄过来之后，说好的后续一对一指导孩子学习服务没有了！微信联系老师，不是说开会，就是说她是助理，不是老师！其实就是一个骗子！《**通》平板电脑充电也出现问题，充不满电！我找他们客服要求退款，他们说《**通》是电子产品不能退货退款！我打12315消费者投诉热线投诉，查实他们公司在工商登记的经营地址和电话全部是假的，12315找不到他们家实际经营的公司，打他们电话不接！我应该怎么办？
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