淘宝店铺已经关闭退款成功又收到货。该不该给商家退回去？

更新时间：2023-01-20 00:35:47

问题描述：

淘宝店铺已经关闭退款成功又收到货。鞋已经脱胶烂了，该不该给商家退回去？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助994838 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2020.09.06 03:37:00

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助988925 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

如果卖家同意退款，就没必要申请仲裁，申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。
先要与争议相对方达成仲裁协议，方可向协议的仲裁机构提出申请。通过与商家协商退换货来解决通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理通过到法院起诉来处理可以向收货地法院。

2023.01.20 00:35:47

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

退款成功交易关闭又收到货犯法吗

退款成功交易关闭又收到货犯法吗

我在淘宝网上买了双鞋，然后我申请退款，该不该退货？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

入职体检要花钱吗,入职体检一般检查哪些项目

入职体检要花钱吗,入职体检一般检查哪些项目

加班工资换休如何解决

加班工资换休如何解决

淘宝店已经关闭，退款成功，收到货物。鞋子脱胶烂了，应该退给商家吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

复婚婚姻证明材料

复婚婚姻证明材料

我在淘宝上买了一双假耐克然后退货退款找不到商店好在淘宝快速退款给了我这双假鞋还要退吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝买了双鞋是假的店家同意退货退款我也申请了退款，但店铺已经无法进入和联系，那我的退款还可以成功

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

请问我在淘宝购买的东西退回去了商家收到货拒绝退款

你好!花多少钱买的？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝申请退款成功，但是又收到货。买家该怎么办

协商解决,

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

淘宝已经退款成功但买家又收到货签收了，怎么办

向淘宝平台客服投诉

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

淘宝已经退款成功但买家又收到货签收了，怎么办

你好，按照你的情况来看，你可以跟买家积极协商，要他退款，如果他不肯退的话，申请一下淘宝介入，用淘宝平台的压力去催他一下。

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购物中购买的东西质量有问题，商家拒绝退款怎么办？

消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

在文具店买一张100元的奥特曼卡是违法的吗？

涉嫌诈骗的，可以尝试报警解决

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

移动公司乱收费怎么投诉？

可以向有关部门投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

但商家不接电话。我该怎么办？打了一天电话就不回复我了。我太焦虑了。你需要负担:费用是吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

我来买电脑太贵了，质量有问题。如果商家要求退货退款，商家不回复黑微信怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

报驾校6年了，科目一没有去，如何退款

处理驾校退款问题，常见方式包括与驾校协商、投诉维权及法律诉讼。选择处理方式时，应考虑退款金额、证据充分性、时间成本等因素。若退款金额较小且证据齐全，可优先尝

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

用绿瘦减肥的需要全额退款

如果商家拒绝退款，你需要收集相关证据来支持你的投诉或起诉。首先，保存购买记录、交易凭证等文件；其次，记录与商家的沟通记录，包括电话、短信、邮件等；若因此造成损害

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

申请未成年游戏退款成功了，游戏缺登录不了

未成年人游戏退款的法律依据主要包括《中华人民共和国民法典》中关于民事行为能力的规定。根据法律规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

余联刚律师

近期帮助 116260 人

工厂要我加班返工但是我不想加她们违反规定了吗

刚刚

吴小朋律师

近期帮助 678 人

如果未成年男的一方强行要求成年女性一方进行性关系该未成年如何处理

51秒前

广东天习律师

近期帮助 91472 人

中介骗我工资

1分钟前

阮兴军律师

近期帮助 13006 人

未成年人父亲不管孩子，说自己不需要孩子养老，不愿意支付孩子赡养义务，请问可以怎样要回抚养费

1分钟前

广东天习律师

近期帮助 91472 人

像这种情况我应该怎么办

1分钟前

朱庆帅律师

近期帮助 3172 人

公司拖欠5个月薪资可以走被迫离职吗需要准备些什么材料可以申请哪些补偿

3分钟前

广东天习律师

近期帮助 91472 人

请问一下，妻子在预产期，即将生产，刚好此时，丈夫被所在公司提出辞退，公司对丈夫需要怎么赔偿？

3分钟前

广东天习律师

近期帮助 91472 人

开电动车逆行对方自己摔倒

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟