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我在淘宝买了蓝牙耳机,商家承诺一年可换新,有质保,但现在找商家,他们说我的已过质保期
更新时间:2020-09-04 15:28:54
问题描述:
我在淘宝买了蓝牙耳机,商家承诺一年可换新,有质保,但现在找商家,他们说我的已过质保期,我问了原因,还有很多问题,他们只会重复一句话敷衍我。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区:北京-北京
188-1147-6983
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你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
2020.09.04 15:28:54
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顾倩律师
服务地区:北京-北京
186-1120-1551
咨询我
如果您对商家的行为存在质疑的,可以向消协投诉举报
2020.09.04 13:16:42
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