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他们这种行为属于欺诈吗?我可以申请终止合作,请求退款吗,消费者协会投诉有用吗。
更新时间:2020-09-04 20:38:41
问题描述:
你好,一家公司给我们做微信公众号和小程序开发的服务,但是在认证过程发生争执,他们的说法是(公众号和小程序)需要两次单独的认证,需要交两笔费用。后来经我查询,同一个主体只需要交一次费用就可以了。他们这种行为属于欺诈吗?我可以申请终止合作,请求退款吗,消费者协会投诉有用吗。
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如果消费者购买到有质量问题的商品,可以向消协进行投诉。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式向消费者协会投诉,该投诉是有用的。如果有下列投诉的,消费者协会不受理,该投诉无效:1、没有明确的被投诉方。2、经营者之间的争议。3、经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况等。
2020.09.04 20:38:41
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彭华超律师
服务地区:广东-深圳
您好,你们有签署协议吗,协议怎么约定的
2020.09.04 10:04:19
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李军律师
服务地区:广东-深圳
你好,你们是否有签订相应的合同
2020.09.04 10:05:18
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