再后来我投诉到消费者协会。请问我可以怎样维权?可以告商家欺诈吗?
更新时间:2018-12-14 13:29:19
问题描述:
我在健身房办了一张月度私教卡,销售口头承诺女性因为生理期的原因训练时间延长一周,但未在合同中标明,后来拒不承认说过这句话。在服务期间,我的一对一教练因为个人休息原因未提前告知,以及健身会所停电三天,一起累计有9天的时间没有授课,我在找平台投诉后,商家向平台表示我已拉黑商家的微信,联系不上我,事实上我并没有拉黑,商家也并未联系过我。再后来我投诉到消费者协会。商家向消费者协会表示已将停电时间补给我,但我有证据证明并未补。目前事情还在调解过程中,请问我可以怎样维权?可以告商家欺诈吗?
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