我想问下在淘宝网上买了一双耐克气垫鞋900，申请退款商家不同意，已不是质量问题为理由拒绝退货

更新时间：2023-01-20 16:13:42

问题描述：

我想问下在淘宝网上买了一双耐克气垫鞋900，穿了半个半个月出现一只鞋子气垫气不足，申请退款商家不同意，已不是质量问题为理由拒绝退货，淘宝介入也是说要有凭证证明是质量问题才可以，要不然不支持退货，你说我现在怎么办

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商家不给退款处理方法如下：
1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。
2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。

2023.01.20 16:13:42

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陈红侠律师
服务地区：江苏-徐州

可以向消协投诉，或者起诉，两种途径都可以。

2020.08.31 13:52:10

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