用后脸发热红出现过敏现象另外一个朋友用了也是然后我想退货退款但商家不给

更新时间：2023-01-21 06:58:11

问题描述：

在一个平台买的卸妆水用后脸发热红出现过敏现象另外一个朋友用了也是然后我想退货退款但商家不给

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法律分析：可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。

2023.01.21 06:58:11

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吴坚兴律师
服务地区：广东-广州

您好，您可以向平台反映该商家的行为，向消协投诉，保存好相关证据。

2020.08.25 12:00:19

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