卖家说让确认收货,现在交易已经结束了,还是没有收到货,该怎么办

更新时间:2020-08-25 01:34:17
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卖家说让确认收货,然后他们系统才能正常发货,但是卖家说话迟迟没有发货,现在交易已经结束了,还是没有收到货,该怎么办
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    如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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