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卖家说已经确认收货，未收到的不给退款，投诉客服无效，应该怎么办？

更新时间：2019-10-25 10:16:52
问题描述：
在一个ｘｘ店拍了两种商品，只收到一种，卖家说已经确认收货，未收到的不给退款，投诉客服无效，应该怎么办？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 于春霞律师
    于春霞律师
    服务地区：吉林省-长春
    未收到货找快递员，确认收货就意味着你收到了。
    2019.10.25 10:16:52
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