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我在软件商城购买软件申请退款，可一直不退怎么办

更新时间：2023-01-21 09:21:00
问题描述：
你好，我在软件商城购买软件申请退款，可一直不退怎么办
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    你好，协商不成可起诉。
    2020.08.24 19:06:33
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    法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
    2023.01.21 09:21:00
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