我是买了一双鞋，才合适，当时给商家说了我说我穿了10分钟，不能退鞋，也不能退

更新时间：2023-01-21 12:48:26

问题描述：

我是买了一双鞋，高仿lv421块钱，但是回来买大了，我垫了2双鞋垫，才合适，挣钱都难，当时给商家说了我说我穿了10分钟，他说可以换号，不能退鞋，然后人家说鞋子有磨损，不能换，也不能退，说话特别难听让我自己看着办我说我穿不了，人家说那是你的事，1比1高仿，

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法律分析：可以退。必要时找消协。1、如果确定是鞋子本身的质量问题所至，还需要具体看是什么问题，如果是断底断面等严重的问题，则可以直接要求退换，运费由卖家承担。2、如果确定是鞋子本身的质量问题所至，但只是出现了一些小问题，或者是买家要求较高，一定说有问题的情况，可以适当要求商家换货，这种情况，退货的可能性很小。3、如果是因为自己的原因，比如一双皮鞋，买家自己泡水，或踢到石头撞坏，则可以联系卖家寻求保修，不过，此类情况，运费由买家承担，不会有退换的。

2023.01.21 12:48:26

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华战勇律师
服务地区：陕西-西安

向当地消费者协会投诉。

2020.08.22 12:31:54

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