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我这边要求退货商家拒收快递还投诉快递快递公司多次联系商家商家拒接电话迟迟不给我退款怎么办
更新时间：2023-01-21 18:50:19
问题描述：
我父亲在拼多*卖了一条一千六百多得手链 到了以后发现是假的 我这边要求退货 商家拒绝 我申请客服介入 最后同意退货 快递寄回以后 商家拒收快递还投诉快递 快递公司多次联系商家商家拒接电话 迟迟不给我退款 怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李晓航律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨
186-4608-8498
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你好，可向消费者协会投诉，
2020.08.19 13:42:01
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法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023.01.21 18:50:19
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