你这个已经非常违反你们的这个诚信规定了，如果出了质量问题我找谁？欺骗消费者
更新时间：2020-08-18 16:57:18
问题描述：
这个月9号，我们在羽*家具店购买了一套沙发其中的2组和一套单独的椅子总共8500元，11号想打电话问一下打包的情况，本来当时说好在周一的时候就要给我们打包，但是周三都没有打包，我们就又催了他们一次，说实在不行就退货吧，店长说不行，已经交了钱的不能退。周六的时候说早上九点来送货，然后十点多没有到，我们就催了一下，说实在不行是真的不能要了，你这个已经非常违反你们的这个诚信规定了，但是她说已经出库的东西不能退，要是前两天你坚持我还可以给你退。昨天我们去找他们，因为我们发现到家的沙发没有布标也没有三证，但是他家的其他沙发却有布标，所以我们觉得这一款沙发我们不能保证它的质量，虽然他们店长说一定能保证沙发是正品，但是口头保证我们认为没有什么用，而且她还说可以后补，但是我们不能确定这就是内款沙发的证书，他们楼层的经理说他进行协商，但是下午他们的店长找我说退可以，但是要扣除2200的资金其中包括1200的搬运费和1000的空场费(就是把她们的沙发搬走，导致地方空了下来的意思)和服务费，我们非常不愿意，就停止了协商，给他们楼层经理说明了情况，楼层经理说他再去协调，结果今天我们过去楼层经理说人家老板说了，不要2200了，要1500全是搬运费，和第一次给我们说的价格又不一样。所以我们觉得这种随意收费，私下收款，没有通过商场保证的商品，如果出了质量问题我找谁？碰到问题不解决问题只是一味的推卸责任的态度非常恶劣，想告诉广大市民，一定要小心这种做事不实诚的店铺，谨防他们钻空子，欺骗消费者
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