并且印刷字体还不清晰，就这抖音都不帮助消费者维权，其实所花费的金额并不多，该怎么办让他们受到应有的惩
更新时间：2020-08-15 13:04:20
问题描述：
我在抖音买了三瓶阿道夫洗发水，收到货用了一次不起沫发现是假货，向抖音平台客服投诉，说要我提供鉴定报告证书证明是假的，他们才处理。这个洗发水真的假的太明显了。我在商超买的阿道夫瓶口和按压泵头上有字母，这个没有，并且印刷字体还不清晰，并且我在直播间购买的时候，卖家还承诺有运费险，我有截屏为证，抖音平台说他们平台就没有运费险！就这抖音都不帮助消费者维权，其实所花费的金额并不多，就79，但是感觉他们的行为太可耻了，不想让更多的人上当受骗，该怎么办让他们受到应有的惩罚
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