我购买了一个东西，并没有收到，使用，我要求退款，店家不给我退款

更新时间：2020-08-12 22:15:05

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你好，我购买了一个东西，个人原因，我不想要了，并没有收到，使用，我要求退款，店家不给我退款

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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