但是他们没有明确标明说拍下就不能退款的字迹！请问我应该找哪里投诉？钱才能要回来。
更新时间：2020-08-12 14:08:26
问题描述：
我在抖音直播间拍下了一个奢侈品二手包，但是不到10分钟内我就取消了订单，结果商家拒绝了我的申请。我找客服也没有给我处理问题，客服向着卖家。说包非真假问题不退不换。首先，我没有说商家包有真假问题，我是没有要买这个东西，商家说拍下就是我的商品了，但是他们没有明确标明说拍下就不能退款的字迹！请问我应该找哪里投诉？钱才能要回来。
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